Hôtel de Almaty se trouvant dans le quartier de Turksib District, avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un espace de conférence. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Royal Palace Hotel possède 72 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Almaty offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.