Situé dans le centre de Bansko, le Gardenia Park Hotel propose, en hiver, le transport gratuit vers la première station de téléphérique. Ses chambres sont équipées d'une connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement possède un ascenseur extérieur offrant une vue imprenable sur les pistes de ski, un spa moderne, un local à skis, un service de location de skis ainsi qu'une réception ouverte 24h/24. Le Kukeri Mehana, une taverne traditionnelle bulgare, organise des concerts accompagnés par des danses folkloriques et sert des plats régionaux et bulgares authentiques. La carte comprend également des plats russes et des fruits de mer de la Méditerranée. L'hôtel dispose par ailleurs d'un bar confortable dans le hall et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes. Du 23 décembre au 31 mars, le Park Hotel vous propose également un accès à un local à skis privatif fermant à clé.