L'Hacienda de Castilla se trouve à seulement 5 minutes en voiture de la plage Playa Blanca. Il dispose d'une piscine extérieure et d'hébergements climatisés avec une connexion Wi-Fi gratuite. Il propose également une réception ouverte 24h/24 et un parking privé gratuit. Toutes les chambres de l'Hacienda de Castilla sont équipées de la télévision par câble et d'une salle de bains privative avec des articles de toilette. Le bar-restaurant La Hija de Villa sert une cuisine mexicaine. Il diffuse en outre les événements sportifs et organise des concerts. Le club de plage Mandala, situé à 20 minutes en voiture, possède des chaises longues, des tables et des parasols. Vous y bénéficierez de réductions sur la nourriture et les boissons durant votre séjour à l'Hacienda. Le port de Puerto Juárez, d'où partent les ferries pour Isla Mujeres, est accessible en 10 minutes de route environ. En voiture, vous pourrez rejoindre l'aéroport international de Cancún en 1 demi-heure. Un service de navette est par ailleurs disponible moyennant un supplément.