Implanté dans la vieille ville de La Canée, l'hôtel Helena surplombe la mer de Crète et le port vénitien. Il propose des chambres climatisées pourvues d'une connexion Wi-Fi gratuite. La plage la plus proche se situe à 500 mètres. Les chambres spacieuses de l'Helena sont décorées individuellement et meublées de façon traditionnelle. La plupart offrent une vue magnifique sur le vieux port vénitien. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision et d'un réfrigérateur. L'hôtel se trouve à 16 km de l'aéroport international de La Canée et à 7 km du port de La Sude. La gare routière centrale, permettant d'accéder à toutes les parties de la Crète et aux plages, se situe à seulement 800 mètres de l'établissement. Le personnel de la réception de l'hôtel vous conseillera sur les sites touristiques et les visites de La Canée.