Le Shaza Makkah est situé à Jabal Kaaba, un nouveau quartier à proximité de la Sainte Mosquée et à seulement quelques pas du centre-ville. L'hôtel offre une vue splendide sur la façade d'Al Masjid Al Haram. Le Shaza Makkah dispose de 251 belles chambres et suites. Toutes sont dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort, d'une douche à effet pluie, d'articles de toilette de marque, d'un sèche-cheveux, d'un service d'étage disponible 24h/24, d'un plateau/bouilloire et d'un service de blanchisserie. Si vous souhaitez un séjour encore plus raffiné et exclusif, vous pourrez séjourner au sein des hébergements des étages Shaza Silk Floors, dont le premier étage est non-fumeurs. L'hôtel dispose d'une gamme somptueuse de restaurants proposant chacun un menu merveilleux pour découvrir la générosité, la cuisine et la culture de l'Est. Avec sa cuisine ouverte, le Midan est un spectacle de sons et de saveurs, idéalement situé au 6ème étage. Le Shalimar est un salon moderne servant des cocktails maison et des thés uniques créés exclusivement pour l'établissement Shaza. Lumineux et coloré, le club pour enfants du Shaza est un terrain de jeu où les enfants pourront jouer les aventuriers.Ouvert 24h/24, le centre d'affaires vous propose l'accès à une multitude de services et une assistance. Les salles de réception peuvent être un grand espace ou divisées en trois salles individuelles. Chacune peut être personnalisée pour organiser des repas ou des réunions avec toutes les installations audiovisuelles. L'aéroport le plus proche, l'aéroport international du roi Abdelaziz, est à 74 km.