En plus de proposer 6 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un hammam disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande The Westin Santa Fe, Mexico City possède 259 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Mexico offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.