Hôtel de Santa Cruz, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande. Hotel Cortez possède 184 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.