En plus d'avoir des soins spa, cet hôtel non-fumeurs propose un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place. Corazon de Jade Tulum Downtown possède 8 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.