Cet hôtel non-fumeurs inclut 4 piscines extérieures, un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et des soins spa. Hotel Mundo Maya Tulum possède 336 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 60 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours. L'hébergement offre 4 piscines extérieures et un centre de remise en forme.