Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Siente Tulum Hotel & Cenote Club possède 83 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 25 Mbit/s ou plus). Cet hôtel propose une piscine extérieure. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.