Le Family Hotel est situé dans le centre de Vientiane, à environ 10 minutes en voiture de l'aéroport Wattay et de la gare routière. Cet établissement propose un restaurant, des transferts aéroport et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres climatisées du Family Hotel disposent de meubles en bois fabriqués dans la région. Chacune est par ailleurs dotée d'une télévision, d'une armoire et d'un minibar. Les salles de bains privatives sont équipées d'une douche avec eau chaude et froide. Certaines chambres sont pourvues d'un balcon donnant sur la ville. La réception est ouverte 24h/24 et propose une bagagerie ainsi que des informations touristiques. L'établissement met également à votre disposition des services de blanchisserie et de location de voitures. Le restaurant vous proposera un petit-déjeuner et un service d'étage. Vous trouverez également d'autres restaurants à quelques pas de l'hôtel. Situé à proximité de la rue principale de Vientiane, le Family Hotel vous permettra de rejoindre facilement le fleuve Mékong ainsi que des attractions comme les temples Wat Saket et Hor Phra Keo.