Le Koyllur se trouve dans le centre du quartier historique de Cusco, près du musée d'Art religieux, de la place principale de la ville et du musée Inca. Il est également proche des boutiques d'art et d'artisanat de San Blas. Les chambres du Koyllur Inn sont chaleureuses et décorées dans un style local. Elles sont équipées d'une salle de bains privative avec eau chaude disponible 24h/24. Du thé de coca est servi gratuitement toute la journée. Le café et restaurant de l'hôtel propose des spécialités locales pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. La connexion Wi-Fi gratuite est accessible dans tout l'établissement qui propose également un service de blanchisserie, un coffre-fort et une bagagerie.