Le Richmond Hotel Kumamoto Shinshigai propose des chambres modernes avec connexion Wi-Fi gratuite et des massages payant, à 3 minutes à pied de la gare de Karashima. Les chambres climatisées disposent d'une télévision à écran plat avec chaînes de vidéo à la demande, d'un réfrigérateur et d'une bouilloire électrique accompagnée de sachets de thé vert. Des vêtements de nuit sont fournis, ainsi qu'un purificateur d'air. La salle de bains privative est pourvue d'un soin nettoyant gratuit pour le visage. La réception ouverte 24h/24 propose une bagagerie et un service de photocopies. Vous profiterez d'un service de location d'ordinateurs portables et d'une laverie automatique sur place. Des distributeurs automatiques de boissons sont aussi présents. Vous dégusterez des plats japonais et des spécialités locales de Kumamoto dans le restaurant Ineya. Le Kumamoto Shinshigai Richmond Hotel se trouve à 15 minutes à pied du château de Kumamoto et à 15 minutes en tramway de la gare JR de Kumamoto. Enfin, l'aéroport de Kumamoto est accessible en 50 minutes de route par le bus limousine.