Hôtel très pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et bars en bord de piscine Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent 2 bars en bord de piscine, un bar / salon et un hammam, disponibles sur place. Chan-Kah Resort Village possède 80 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Palenque offre l'accès gratuit à Internet par câble. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.