Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Du café/thé dans les espaces communs, une salle de réunion et une bibliothèque sont aussi disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande. Birchwood Pitlochry possède 11 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2026. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.