Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Xi'an avec 3 restaurants 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande The Westin Xian possède 377 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Ces chambres avec une décoration personnalisée et un coin salle à manger séparé comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en novembre 2024. Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.