Voitures de location Tesla à Genève

Nous n avons pas pu avoir la voiture, j ai demandée un remboursement. Je suis en attente

Horrible ! Nous avons réservé une voiture type Nissan NP300 du 15/08 au 31/08 que nous devions récupérer à Entebbe -aéroport). A l'arrivée, pas de voiture disponible ni même prévue. Nous devions récupérer la voiture à 12h à nous l'avons eu à 20h30 ! En prenant la route le lendemain, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de climatisation, pas de radio. Les amortisseurs de la voiture sont tellement usés que nous avons l'impression de tanguer sur un bateau. Egalement, un gros problème avec l'alignement des roues, le parallélisme n'est pas bon du tout ! Le véhicule tire à droite, il est nécessaire de rectifier la trajectoire en permanence pour pouvoir rouler droit. Aussi, la voiture n'a pas de roue de secours utilisable. L'intérieur de la voiture est délabré, les sièges sont déchirés (voir photos) pour finir nous n'avons aucun papier concernant le véhicule (pas de carte grise, pas de papier d'assurance, rien) Et Europcar loue cette épave sans scrupule, a plus de 1000 dollars ! L'employée présente au bureau Europcar de l'aéroport ne peut rien faire et n'a aucun pouvoir décisionnel, son chef direct (Oscar) ne répond pas à nos messages. Après avoir contacté Europcar en Angleterre, on répond finalement à nos messages 6 jours plus tard. On nous change la voiture, avec 9h de retard et celle-ci vient d'être accidentée avec un camion - Non ce n'est pas une blague ! Voiture cabossée, sans AB et faisant un bruit strident. Nous avons demandé des explication et une voiture qui ne soit pas un danger. Mais nous n'avons plus jamais eu de réponse de personne ! Même le retour de la voiture s'est fait sans personne ! Nous l'avons simplement laisser sur le parking de l'aéroport...du jamais vu ! Un seul conseil, fuyez il ya mieux ailleurs !

Prestataire pas clair : de Europcar nous passons à Fox a Rent qui est un loueur de qualité médiocre. Accueil à revoir, manque d’informations, pratique douteuses facturation d’un pass péage au final inutile Mauvaise condition des véhicules et du checkout

Un bon service à la clientèle au bureau

Prise en charge rapide. Bonne voiture. Pas d'agitation ni de problème.

Lorsque le véhicule est retourné, l'agent a trouvé sur le pare-brise deux copeaux de la taille de la poussière. Je suis presque certain que ceux-ci auraient été là quand je l'ai ramassé, étant donné que je ne les aurait jamais vues sans la lampe de poche spéciale qu'il utilisait pour sa propre inspection. Maintenant, on me facture 3000 dollars après avoir été très prudent avec la voiture. Déposer une assurance en utilisant mes propres prestations de carte de crédit ne devrait donc pas être un problème - mais, dans l'ensemble, une terrible expérience d'abandon, me laissant trompé.

Je n'ai pas eu la voiture que j'étais censé avoir, les employés étaient inutiles, j'ai attendu longtemps pour recevoir ma voiture et quand je l'ai rendue. On m'a dit que tout allait bien avant de recevoir un e-mail indiquant que je leur dois de l'argent pour les dommages que je n'ai pas causés. C'est la dernière fois que je fais une réservation avec

On m'a reproché d'avoir déjà effacé la voiture qui, bien qu'elle fournisse des preuves, n'a pas été retirée. SIXT réclame une indemnité de 488,5 euros pour une petite cassure de moins de 2 cm sur le capot. Vous avez besoin de votre aide pour défendre ma cause.

De bons services rapides

J'ai commis l'erreur de réserver notre voiture avec Hertz dans le centre de Genève, au lieu de l'aéroport. Après avoir trouvé le bon bureau, l'enregistrement/la prise en charge de la voiture a été une brise. Nous avons organisé de laisser la voiture à l'aéroport, ce qui s'est bien passé. J’avais lu quelques commentaires sur les mauvaises expériences de certaines personnes, mais notre expérience n’avait rien de négatif.

Ne cachez pas les frais d'assurance/absence d'assurance au moment de la réservation

La voiture que j'ai réservée était totalement différente qu'une voiture qu'ils m'ont donnée.