Voitures de location Nissan à Liberia

Arrêté de louer une voiture d'ailleurs. Le personnel ne savait pas ce qu'il faisait, c'était prendre 25 à 30 minutes par client. C'était une blague. J'ai eu une nouvelle réservation en ligne et j'ai eu une voiture avant que les gens devant moi n'aient eu une voiture. Plus jamais ça.

J'ai dû attendre deux heures pour ma voiture que j'avais déjà réservée. Ils ont pu trouver ma voiture même si j'avais mon numéro de confirmation.

Il n'y avait pas assez de voitures. J'ai été envoyé à une autre société parce que la voiture que j'ai réservée n'était pas disponible mais qu'elle était disponible. Je ne savais pas où prendre la voiture. Quand j'ai cherché sur Google Maps pour louer une voiture sans paiement, rien n'apparaît. Dans mes documents de réservation, il n'y avait pas non plus d'informations sur la société pour laquelle je devais aller chercher mon véhicule.

La voiture n'était pas nettoyée et le véhicule était en panne, ça conduit d'une manière ou d'une autre et quand j'ai contacté la location pour dire qu'ils refusaient de fournir un remplacement. Si tu veux louer à bas prix, c'est ton truc, mais pas pour la qualité

Ils m'ont menti avec une assurance que je paie le double du prix.

Un service terrible. Garçon 2 heures pour une voiture de location

Nous n avons pas pu avoir la voiture, j ai demandée un remboursement. Je suis en attente

Horrible ! Nous avons réservé une voiture type Nissan NP300 du 15/08 au 31/08 que nous devions récupérer à Entebbe -aéroport). A l'arrivée, pas de voiture disponible ni même prévue. Nous devions récupérer la voiture à 12h à nous l'avons eu à 20h30 ! En prenant la route le lendemain, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de climatisation, pas de radio. Les amortisseurs de la voiture sont tellement usés que nous avons l'impression de tanguer sur un bateau. Egalement, un gros problème avec l'alignement des roues, le parallélisme n'est pas bon du tout ! Le véhicule tire à droite, il est nécessaire de rectifier la trajectoire en permanence pour pouvoir rouler droit. Aussi, la voiture n'a pas de roue de secours utilisable. L'intérieur de la voiture est délabré, les sièges sont déchirés (voir photos) pour finir nous n'avons aucun papier concernant le véhicule (pas de carte grise, pas de papier d'assurance, rien) Et Europcar loue cette épave sans scrupule, a plus de 1000 dollars ! L'employée présente au bureau Europcar de l'aéroport ne peut rien faire et n'a aucun pouvoir décisionnel, son chef direct (Oscar) ne répond pas à nos messages. Après avoir contacté Europcar en Angleterre, on répond finalement à nos messages 6 jours plus tard. On nous change la voiture, avec 9h de retard et celle-ci vient d'être accidentée avec un camion - Non ce n'est pas une blague ! Voiture cabossée, sans AB et faisant un bruit strident. Nous avons demandé des explication et une voiture qui ne soit pas un danger. Mais nous n'avons plus jamais eu de réponse de personne ! Même le retour de la voiture s'est fait sans personne ! Nous l'avons simplement laisser sur le parking de l'aéroport...du jamais vu ! Un seul conseil, fuyez il ya mieux ailleurs !

Prestataire pas clair : de Europcar nous passons à Fox a Rent qui est un loueur de qualité médiocre. Accueil à revoir, manque d’informations, pratique douteuses facturation d’un pass péage au final inutile Mauvaise condition des véhicules et du checkout

Ils ont exigé une couverture d'assurance qui coûtait plus que le tarif journalier de la voiture, puis ils ont trouvé une dent dans le pare-chocs (qui était probablement là avant la location) et ont exigé des paiements pour 256 dollars parce que l'assurance qu'ils nous ont vendue avait un 1 500 dollars déductible pour obtenir votre assurance auprès d'un vendeur indépendant pour 10 dollars par jour au lieu de 30 dollars par jour et ne pas utiliser Alamo.

Les employés étaient incroyablement gentils et accueillants. Ils ont rendu l'expérience si rapide et facile. Je les utiliserai absolument à chaque fois pour nos voyages au Costa Rica.

Si vous voulez attendre deux heures pour que votre véhicule soit prêt malgré la rendez-vous, c'est l'endroit où aller.

Veuillez noter qu'au Costa Rica, il existe des frais d'assurance obligatoires. En mars 2023, il y en a deux : l'une a 15,99 par jour et l'autre 29,99 par jour. Notre carte de crédit offre une assurance primaire, nous avons donc imprimé une lettre de leur part et l'avons amenée avec nous. Cela a annulé l'assurance 29.99 par jour, mais le 15.99 est nécessaire quoi qu'il en soit. Celles-ci ne sont pas incluses dans la citation que vous recevez.

La voiture était très propre et les processus faciles