Situé à Shymkent, le Megapolis Hotel Shymkent propose une salle de sport, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Il propose un service de concierge, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'établissement propose un karaoké et un service d'étage. Tous les logements sont équipés d'une bouilloire. Chaque chambre comprend la climatisation, un coffre-fort et une télévision à écran plat. Certaines possèdent un balcon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins sur place. La région est prisée des amateurs de randonnée. Un service de location de voitures est assuré sur place. Un parking privé gratuit, un centre d'affaires et une réception ouverte 24h/24 sont disponibles. L'aéroport international de Shymkent, le plus proche, est implanté à 11 km du Megapolis Hotel Shymkent. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.