Le Totem Hotel est situé dans un quartier résidentiel calme de Shymkent. Une piscine intérieure, une salle de sport, un sauna, un billard et une connexion Wi-Fi gratuite vous y attendent. Les chambres lumineuses et climatisées offrent une décoration moderne avec des couleurs chaudes. Chacune comprend une télévision à écran plat, un réfrigérateur et une salle de bains privative avec sèche-cheveux. Le bistro sur place sert une cuisine asiatique et européenne. De plus, une variété de boissons avec et sans alcool sont disponibles au bar. Un arrêt de bus, donnant accès à tous les quartiers de la ville, se trouve à 5 minutes à pied du Totem Hotel. La gare ferroviaire centrale de Shymkent se situe à 5 minutes en voiture.