Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'arrivée express font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande CitizenM Miami South Beach possède 168 chambres comprenant des iPads et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, mais aussi un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande. Cet hôtel propose une piscine extérieure.