Voitures de location Nissan à Vancouver

La description des bris sur la voiture avant de partir

Aucune assurance responsabilité n’est incluse alors les assurances de cartes de crédit ne sont pas suffisantes et c’est à ce moment où on vous facture la TOTALE et le prix triple!!! De plus, au comptoir, on m’informe que l’essence est à la demi et on inscrit sur le contrat que je dois le rendre à la demi…. surprise, le réservoir est vide et l’indicateur lumineux allumé!!!!

Tout s’est bien déroulé! C’était très facile de réserver et louer le véhicule. Merci!!

Très mauvaise attention, long temps d'attente

Super expérience ! Ils sont sortis de chez eux pour se loger quand ma compagnie aérienne et mon temps de vol ont fait monter mon voyage. Recommandez fort !

J'avais réservé un SUV de taille moyenne qui n'était pas disponible et qui a été reclassé à Durango avec un GPS embarqué qui était merveilleux pour circuler dans la région. J'ai eu la chance, à ACE LAX, d'avoir traité avec leur agent de service à la clientèle, Herbert. Il m'a beaucoup aidé à expliquer les options d'assurance et à me faire traiter rapidement. J'étais fatigué après une longue journée et Herbert m'a aidé à faire l'enregistrement une brise. J'aime ACE! Le bon prix et des gens utiles. Steven Sheft Newark.De.

La voiture n'était pas nettoyée et le véhicule était en panne, ça conduit d'une manière ou d'une autre et quand j'ai contacté la location pour dire qu'ils refusaient de fournir un remplacement. Si tu veux louer à bas prix, c'est ton truc, mais pas pour la qualité

Ils m'ont menti avec une assurance que je paie le double du prix.

Un service terrible. Garçon 2 heures pour une voiture de location

Nous n avons pas pu avoir la voiture, j ai demandée un remboursement. Je suis en attente

Horrible ! Nous avons réservé une voiture type Nissan NP300 du 15/08 au 31/08 que nous devions récupérer à Entebbe -aéroport). A l'arrivée, pas de voiture disponible ni même prévue. Nous devions récupérer la voiture à 12h à nous l'avons eu à 20h30 ! En prenant la route le lendemain, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de climatisation, pas de radio. Les amortisseurs de la voiture sont tellement usés que nous avons l'impression de tanguer sur un bateau. Egalement, un gros problème avec l'alignement des roues, le parallélisme n'est pas bon du tout ! Le véhicule tire à droite, il est nécessaire de rectifier la trajectoire en permanence pour pouvoir rouler droit. Aussi, la voiture n'a pas de roue de secours utilisable. L'intérieur de la voiture est délabré, les sièges sont déchirés (voir photos) pour finir nous n'avons aucun papier concernant le véhicule (pas de carte grise, pas de papier d'assurance, rien) Et Europcar loue cette épave sans scrupule, a plus de 1000 dollars ! L'employée présente au bureau Europcar de l'aéroport ne peut rien faire et n'a aucun pouvoir décisionnel, son chef direct (Oscar) ne répond pas à nos messages. Après avoir contacté Europcar en Angleterre, on répond finalement à nos messages 6 jours plus tard. On nous change la voiture, avec 9h de retard et celle-ci vient d'être accidentée avec un camion - Non ce n'est pas une blague ! Voiture cabossée, sans AB et faisant un bruit strident. Nous avons demandé des explication et une voiture qui ne soit pas un danger. Mais nous n'avons plus jamais eu de réponse de personne ! Même le retour de la voiture s'est fait sans personne ! Nous l'avons simplement laisser sur le parking de l'aéroport...du jamais vu ! Un seul conseil, fuyez il ya mieux ailleurs !

Prestataire pas clair : de Europcar nous passons à Fox a Rent qui est un loueur de qualité médiocre. Accueil à revoir, manque d’informations, pratique douteuses facturation d’un pass péage au final inutile Mauvaise condition des véhicules et du checkout

Le service était bon. Le Minivan n'a pas été nettoyé, mais ils ont fait un lavage rapide et du vide.

Frais cachés

Pas grand-chose

Tout était un personnel amical

La pire expérience de ma vie : ils n'ont pas remboursé mon dépôt de 2 400 dollars. La police a dû s'impliquer: très contrariée

Le personnel était amical

Service horrible. J'ai été informée qu'ils ne louent pas le même jour après avoir réservé en ligne et être arrivé à l'établissement. Cela étant, le kayak ne devrait pas faire de publicité auprès de ce vendeur et les retirer complètement de leur site. J'étais coincé sans voiture !

TOUT a été une catastrophe! Vous devriez améliorer et éviter certaines choses horribles qui nous sont arrivées et qui nous ont fait vivre la pire expérience de location de voitures jamais faite : "Le coût caché, leur emplacement loin de l'aéroport, leur indisponibilité à nous attendre, ils ne sont pas en contact, nous laissent sans voiture pendant 24 heures avec tous les problèmes logistiques créés, les termes peu clairs, le manque de service à la clientèle du tout..."

Ils ont ajouté un CDW que je n'ai réalisé que lorsque j'ai reçu le reçu après avoir rendu la voiture. J'ai décliné la CDW en faveur de mon assurance carte de crédit, mais ils essaieront tout et n'importe quoi pour couvrir leur loyer bas par la porte. Je ne ferais certainement plus appel à cette agence.

Une grande expérience très facile et rapide. L'équipe était vraiment bonne. Kam était super.

Super utile et on a pu modifier la réservation et la rendre tôt.

Ils n'avaient pas mon véhicule.