L'établissement The Principal Madrid, Small Luxury Hotels offre une vue mythique sur l'avenue Gran Vía de Madrid depuis son élégant toit-terrasse et son restaurant/bar à cocktails, l'Ático. Ce luxueux boutique hôtel propose une salle de sport, ainsi que des chambres et des suites élégantes. La suite bien-être peut être réservée entièrement et exclusivement pour des soins individuels ou en couple. Certaines chambres et suites incluent l'accès gratuit aux services de la suite bien-être. Les chambres et les suites sont spacieuses, climatisées et pourvues d'une télévision par câble et satellite. Chaque hébergement comprend un bureau, un coffre-fort, un minibar et une salle de bains privative avec sèche-cheveux. Certaines chambres ou suites comprennent aussi un service de majordome et une machine à café Nespresso. Le restaurant/bar à cocktails Ático de l’hôtel sert une haute cuisine d'avant-garde et des cocktails classiques dans une ambiance décontractée de loft club moderne à l'architecture glamour d'origine de 1917. Il offre en outre une vue spectaculaire sur les environs. Installé au cœur de Madrid, l'hôtel est entouré de multiples lieux de divertissement, restaurants et magasins. Le musée Thyssen-Bornemisza est quant à lui accessible à seulement 400 mètres.